Case Study · February 2026 · Fortune 500 EnvironmentCaso de Estudio · Febrero 2026 · Entorno Fortune 500
EPIC-A Communication Training delivered to 30 engineers. Every participant was assessed before and after across five communication dimensions using a standardized diagnostic rubric.Formación en Comunicación EPIC-A impartida a 30 ingenieros. Cada participante fue evaluado antes y después en cinco dimensiones de comunicación mediante una rúbrica diagnóstica estandarizada.
The EngagementLa Intervención
The baseline revealed a team operating well below its potential. Not from lack of intelligence or effort, but because structured communication frameworks had never been formally developed. Strong analytical capability, missing behavioral scaffolding. The intervention was designed to change that in one high-impact, scenario-based engagement.La línea base mostró a un equipo operando muy por debajo de su potencial. No por falta de inteligencia o esfuerzo, sino porque nunca se habían desarrollado formalmente marcos estructurados de comunicación. Sólida capacidad analítica, sin el andamiaje conductual. La intervención fue diseñada para cambiar eso en una sola formación de alto impacto basada en escenarios.
Out of 10, measured with the same standardized rubric before and after. 0.64 points from the EPIC-A mastery threshold of 7.0.Sobre 10, medido con la misma rúbrica estandarizada antes y después. A 0.64 puntos del umbral de dominio EPIC-A de 7.0.
Peer and facilitator scoring, a 20-participant post-session survey, and evidence-based behavioral diagnostics included.Puntuación de pares y facilitador, encuesta posterior con 20 participantes y diagnóstico conductual basado en evidencia incluido.
Every engagement closes with a written results and proposal document so leadership knows exactly where to invest next.Cada intervención cierra con un documento escrito de resultados y propuesta para que el liderazgo sepa exactamente dónde invertir después.
Performance DataDatos de Desempeño
Each pillar is scored 0 to 2. The EPIC-A mastery benchmark is 7.0 composite, equivalent to 1.4 per pillar. Assertiveness moved from total absence to working capability, the most dramatic gain in the program.Cada pilar se puntúa de 0 a 2. El referente de dominio EPIC-A es 7.0 compuesto, equivalente a 1.4 por pilar. La asertividad pasó de ausencia total a capacidad funcional, el avance más pronunciado del programa.
Participant FeedbackRetroalimentación de Participantes
100%
said the session was valuableconsideró valiosa la sesión
95%
said it was a good use of their timedijo que fue buen uso de su tiempo
90%
rated the content excellent or goodcalificó el contenido excelente o bueno
"Great session, super useful, and the presenters were knowledgeable and great speakers.""Gran formación, muy útil, y los facilitadores demostraron mucho conocimiento y gran capacidad para comunicar."
"Interactive, real-life scenario discussions. Exactly the right format for this kind of learning.""Discusiones interactivas con escenarios reales. Exactamente el formato correcto para este tipo de aprendizaje."
Behavioral FindingsHallazgos Conductuales
Behavioral and psychological dynamics shaping the team’s communication profile, surfaced through evidence-based behavioral diagnostics.Dinámicas conductuales y psicológicas que moldean el perfil de comunicación del equipo, identificadas mediante diagnóstico conductual basado en evidencia.
Strong analytical reasoning. Performs best with time to read and reflect; auditory retention is weaker than visual processing.Fuerte razonamiento analítico. Rinde mejor con tiempo para leer y reflexionar; la retención auditiva es más débil que el procesamiento visual.
The team recognizes effective communication when they see it, but struggles to apply it under pressure.El equipo reconoce la comunicación efectiva cuando la observa, pero le cuesta aplicarla bajo presión.
Participation spikes with visual support and real professional scenarios. Passive instruction leads quickly to disengagement.La participación aumenta con apoyo visual y escenarios profesionales reales. La instrucción pasiva conduce rápido al desenganche.
Participants repeatedly flagged the need for managers to model EPIC-A standards. Leadership alignment is a prerequisite for adoption.Los participantes señalaron repetidamente la necesidad de que los gerentes modelaran los estándares EPIC-A. La alineación del liderazgo es requisito para la adopción.
A strong need to feel heard and validated. Psychological safety directly shapes participation quality and assertive expression.Una fuerte necesidad de sentirse escuchado y validado. La seguridad psicológica influye directamente en la calidad de la participación y la expresión asertiva.
A 3-point difference between self-assessment (9 of 10) and facilitator evaluation (6 of 10) signals overconfidence in relational execution. The central focus of Phase 2.Una diferencia de 3 puntos entre la autoevaluación (9 de 10) y la evaluación del facilitador (6 de 10) señala sobreconfianza en la ejecución relacional. El foco central de la Fase 2.
What Comes NextLo Que Sigue
The diagnostic built the foundation. Phase 2 makes it last, turning initial gains into sustained organizational performance across the three pillars.El diagnóstico construyó la base. La Fase 2 garantiza su permanencia, convirtiendo los avances iniciales en desempeño organizacional sostenido a través de los tres pilares.
EPIC-A reinforcement: focused sessions, real-case practice, checklists embedded into daily work, and assertiveness under pressure.Refuerzo EPIC-A: sesiones focalizadas, práctica con casos reales, listas de verificación integradas al trabajo diario y asertividad bajo presión.
Leadership alignment coaching: manager EPIC-A calibration, 1:1 coaching, and behavioral assessments mapping leadership styles.Coaching de alineación de liderazgo: calibración EPIC-A para gerentes, coaching 1:1 y evaluaciones conductuales que mapean estilos de liderazgo.
Active listening and cross-team development: verification techniques, structured collaboration protocols, EPIC-A for internal stakeholders.Escucha activa y desarrollo entre equipos: técnicas de verificación, protocolos estructurados de colaboración y EPIC-A para stakeholders internos.
Take the Next StepDé el Siguiente Paso
Every organization has a gap between where it performs and where it could. We help you find it, measure it, and close it, with evidence at every step.Toda organización tiene una brecha entre su desempeño actual y su verdadero potencial. Le ayudamos a identificarla, medirla y cerrarla, con evidencia en cada paso.