En febrero de 2026, FJC Global Services impartió el programa de Formación en Comunicación EPIC-A a un equipo de 30 ingenieros. Cada participante completó el proceso y fue evaluado antes y después en cinco dimensiones centrales de comunicación mediante una rúbrica diagnóstica estandarizada.
El marco EPIC-A mide cinco pilares de la comunicación profesional: Empatía, Propósito, Discernimiento, Compromiso y Asertividad. Cada pilar se puntúa en una escala de 0 a 2, generando un resultado compuesto sobre 10.
La línea base previa a la formación mostró a un equipo operando muy por debajo de su potencial, no por falta de inteligencia o esfuerzo, sino porque nunca se habían desarrollado formalmente marcos estructurados de comunicación. El equipo de ingeniería tenía sólidas capacidades analíticas, pero carecía del andamiaje conductual necesario para aplicarlas de forma consistente en contextos colaborativos y transversales.
La intervención fue diseñada para cambiar esa realidad mediante una sola formación de alto impacto, basada en escenarios y facilitada por FJC Global Services.